Se um usuário deixar a empresa ou sua conta não for mais necessária por qualquer motivo, você pode excluir o usuário para garantir que ele não tenha mais acesso à plataforma.
Siga estas etapas para excluir um usuário:
- Vá até a aba Equipes
- Use a barra de pesquisa para localizar o membro da equipe que deseja excluir e clique no nome dele
- Procure a opção Excluir (ou ícone de lixeira) no canto superior direito do menu lateral que se abre
- Clique nela para iniciar o processo de exclusão
- Revise os detalhes e confirme a ação para excluir o usuário
A exclusão de um perfil de usuário desativará automaticamente todos os cartões associados, portanto não há necessidade de desativá-los manualmente.
Reativando usuários excluídos
Se você precisar reativar um usuário excluído no futuro, entre em contato com sua equipe de suporte regional (suportebrasil@tryjeeves.com). Assim que a conta for restabelecida, todos os cartões associados anteriormente também serão reativados.
Revisando as transações de usuários excluídos
Para visualizar o histórico de gastos ou transações de um usuário excluído, você pode verificar os extratos ou exportar as transações relevantes da plataforma. Você pode encontrar um guia aqui.
Se o usuário for um Gestor de Despesas
Se a pessoa que está sendo excluída for designada para a função de Aprovador, certifique-se de reatribuir os membros da equipe a outro aprovador antes de prosseguir.
Ao seguir essas diretrizes, você pode gerenciar contas de usuários de forma eficiente e garantir uma transição suave na estrutura da sua equipe.
Em caso de duvidas entre em contato conosco através do email suportebrasil@tryjeeves.com