Toda vez que você faz login na sua conta Jeeves, ou tenta realizar uma ação importante dentro dela, como fazer um pagamento, convidar usuários ou criar cartões, nossa plataforma exige uma segunda forma de autenticação. Até agora, nós fornecemos dois métodos de autenticação multifator:
- Google Authenticator (disponível globalmente)
- Autenticação por e-mail (excluindo entidades no Reino Unido e na UE)
Para aprimorar a experiência do usuário e a segurança, desenvolvemos um sistema intuitivo de verificação de identidade utilizando nosso app Jeeves. Ele substituirá a autenticação menos segura feita por e-mail. No entanto, você ainda terá a opção de autenticar via Google authenticator.
Como funciona?
Ao fazer login na plataforma ou realizar uma ação importante, abrirá um pop-up solicitando que você use seu aplicativo Jeeves ou seu Google Authenticator para verificação de identidade.
Via APP Jeeves
Autenticar sua identidade através do aplicativo demora apenas alguns minutos. Antes de começar, certifique-se de ter baixado o aplicativo na App Store ou no Google Play. Siga as instruções fornecidas pela plataforma para orientação.
Depois de instalar o aplicativo Jeeves no seu telefone, opte por se identificar através dele e toque em "confirmar"!
Certifique-se de atualizar seu aplicativo Jeeves para a versão mais recente e lembre-se de ativar as notificações push!
Via Google Authenticator
Se você ainda não configurou a autenticação do Google em sua conta, ao fazer login, você será redirecionado para a página de configuração para configurar a autenticação de dois fatores. Siga as instruções fornecidas pela plataforma para orientação.
Depois de configurar a autenticação de dois fatores, basta abrir o aplicativo autenticador de sua escolha e inserir o código de verificação de 6 dígitos na plataforma.
Se você encontrar problemas ao configurar seu aplicativo Google Authenticator, entre em contato com o e-mail de suporte regional para assistência.