Este guia ajudará você a carregar e baixar recibos de transações em nossa plataforma.
Carregando seus recibos
Para carregar um recibo:
- Acesse sua conta e vá para a aba Transações.
- Use os filtros à esquerda para localizar a transação específica.
- Após encontrar a transação, clique nela para abrir um painel lateral com os detalhes.
- Selecione Clique aqui para enviar ou arraste ou solte para enviar o arquivo do recibo.
Você pode deixar uma nota explicando a transação e, caso não tenha o recibo, pode selecionar o motivo da falta.
⇾ Se estiver usando o aplicativo Jeeves, você tem a opção de tirar uma foto do recibo diretamente.
Baixando seus recibos
Para baixar e exportar suas transações, acesse sua conta e navegue até a aba Transações.
Aqui, você pode ajustar os filtros à esquerda e selecionar a opção para exportar os dados das suas transações. Após clicar em Exportar transações, um link para a exportação chegará à sua caixa de entrada em até 10 minutos.
Após abrir, você encontrará os links para os recibos na coluna "Anexos", à direita.
Caso encontre algum problema ou tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte através do email suportebrasil@tryjeeves.com ou pelo Whatsapp (11) 5107-3745 para obter ajuda.