Na Jeeves, quando um administrador convida um novo membro da equipe para participar da plataforma, ele pode decidir se atribui um cartão ao novo usuário ou apenas o adiciona à plataforma.
Se você optar por não atribuir um cartão ao usuário imediatamente, ele receberá um convite para participar da plataforma, porém, não poderá resgatar um cartão no painel de controle.
Por padrão, o usuário também não poderá criar um cartão por conta própria. Isso ocorre porque o Jeeves foi projetado com diversos níveis de segurança. Um desses recursos é a possibilidade de definir se os membros da equipe terão permissão para criar novos cartões.
Analise as permissões de criação de cartões para os membros da sua equipe.
Se você não tiver certeza se um membro da equipe tem permissão para criar um cartão, pode verificar isso na guia Equipe.
1) Acesse a guia Equipe e procure o membro da equipe.
2) Selecione o membro da equipe para abrir um painel com os detalhes do usuário.
3) Role para baixo no painel para verificar as Permissões.
Altere a permissão de criação de cartões para os membros da sua equipe.
Após revisar as permissões de criação de cartões dos membros da equipe, você pode optar por criar um novo cartão para o membro, sem conceder permissão para a criação de cartões, ou alterar a permissão para que ele possa criar cartões de forma independente.
Veja abaixo como alterar a permissão de criação de cartões para um usuário:
1) Acesse a guia Equipe e localize o membro da equipe.
2) Selecione o membro da equipe para abrir um painel com os detalhes do usuário.
3) Selecione a opção Editar.
4) Agora, role até a opção Permissões e clique no botão para permitir a criação de cartões. Em seguida, clique em Salvar alterações.
Se você tentar acessar os detalhes do painel lateral novamente após salvar as alterações, verá que o membro da equipe terá permissão para criar seus próprios cartões.
Lembre-se de que você sempre pode remover a permissão posteriormente, seguindo as mesmas instruções e editando a permissão novamente.