Las Cuentas de Stablecoins te permiten mantener y utilizar monedas digitales respaldadas 1:1 por USD o EUR. Están diseñadas para fondear tu cuenta de Jeeves, convertir entre moneda fiat y stablecoins (cuando esté disponible) y realizar pagos en los corredores compatibles.
Dependiendo de dónde esté constituida tu empresa, podrás ver una o más Cuentas de Stablecoins en la app. Jeeves admite las siguientes stablecoins:
USDC → stablecoin respaldada por USD
EURC → stablecoin respaldada por EUR
Algunos clientes también pueden ver USDB en configuraciones específicas.
Solicitar una Cuenta de Stablecoin
Puedes solicitarla desde la página de Cuentas o mediante un enlace directo de onboarding proporcionado por Jeeves. Durante el proceso de onboarding, la información existente de tu empresa se completa automáticamente y es posible que se te soliciten documentos adicionales de verificación.
Después de enviar tu solicitud, verás uno de los siguientes estados:
En revisión: tu solicitud está siendo evaluada.
Información solicitada: se requiere información adicional antes de la aprobación.
Una vez que se proporciona la información solicitada, las revisiones suelen completarse rápidamente.
Fondear tus Cuentas de Stablecoins
El fondeo de una billetera de stablecoins está diseñado para ayudarte a depositar moneda fiat y adquirir el saldo de la stablecoin seleccionada.
Cuando abras las instrucciones de depósito para una billetera de stablecoins, Jeeves puede mostrar uno o dos conjuntos de datos de cuentas virtuales, dependiendo de la geografía de tu organización y de la stablecoin que estés fondeando:
Datos de cuenta virtual en moneda local (por ejemplo, MXN para México, BRL para Brasil, EUR para Europa), para que puedas depositar localmente.
Datos de cuenta virtual en la moneda de respaldo de la stablecoin (USD para USDB, EUR para EURC), para que puedas depositar directamente en la moneda que respalda la stablecoin.
Conversión entre moneda fiat y stablecoins (FX en depósitos)
Cuando tu depósito requiere una conversión entre tu moneda local y la stablecoin seleccionada, Jeeves muestra una calculadora de FX en el depósito para que puedas previsualizar la conversión antes de enviar los fondos.
La calculadora muestra la conversión entre tu moneda local y la stablecoin seleccionada y utiliza el tipo de cambio de compra del proveedor para esa stablecoin (ya que el flujo del usuario es “depositar fiat para adquirir stablecoin”).
La calculadora de FX no se muestra cuando no se requiere conversión (por ejemplo, Europa → EURC es 1:1 y Estados Unidos → USDB es 1:1).
FX en pagos (payouts)
El FX aplica cuando realizas un pago hacia una moneda de destino diferente. Por ejemplo, enviar un pago desde un saldo en stablecoins hacia MXN o BRL implica precios de FX y rieles de pago locales.
Reembolsos y transacciones fallidas
El manejo de reembolsos y transacciones fallidas depende del corredor y del riel subyacente de pago o fondeo.
Cuando es posible, los reembolsos se procesan de acuerdo con el contexto original de la transacción y las capacidades del corredor. En algunos casos, los reembolsos pueden procesarse mediante flujos operativos.
Si el monto recibido difiere del monto pagado (por ejemplo, debido a restricciones del corredor o resultados de liquidación del proveedor), el monto reembolsado puede reflejar lo que realmente se recibió y no necesariamente lo que se pagó originalmente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué stablecoin recibo?
Estados Unidos: USDB y EURC
México: USDB y EURC
Brasil: USDB y EURC
Todos los demás países compatibles: USDC y EURC
¿Puedo depositar moneda local?
Los depósitos en moneda local solo están disponibles en regiones específicas:
México: sí → los depósitos en MXN se convierten a USDB
Brasil: sí → los depósitos en BRL se convierten a USDB
Europa: sí → los depósitos en EUR pueden convertirse a EURC o USDB, según tus cuentas
Estados Unidos: los depósitos ya son en USD, por lo que no se requiere conversión
Todos los demás países compatibles: no, solo fondeo en USD para USDC
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