Facturación automática de gastos
Con la plataforma de Gestión de gastos de Jeeves, los usuarios podrán obtener facturas de sus gastos corporativos simplemente enviando una foto del comprobante.
Ya no necesitarán contactar con comercios ni acceder a portales para generar facturas, ahorrando horas de trabajo que actualmente dedican a estas tareas, simplificando el proceso de facturación, de modo que los equipos puedan enfocarse en el crecimiento del negocio.
¿Cómo facturar tickets en mi plataforma de Gestión de gastos Jeeves?
*Si eres administrador: Ingresa a tu cuenta Jeeves, da click en el ícono de engrane en la parte superior derecha y posteriormente selecciona “Integraciones” para asegurarte de que tu cuenta esté conectada al SAT y si no, da click en Conectar al SAT. Además activa la función “Generación automática de facturas”.
- Ten a la mano, el ticket para facturar sin dobleces, bien impreso y que cuente con la información completa
- Ve a la pestaña de Transacciones, da click en la transacción que deseas facturar y en el menú que se desplegará lateralmente, por favor arrastra la foto de tu ticket para facturar en el apartado de Recibo para subir el recibo
- Asegúrate de que la foto del ticket sea muy clara, el ticket no esté doblado y cuente con toda la información para facturar, incluso si no tiene portal de facturación y se tiene que solicitar por medio de correo o whatsapp
- Una vez cargado un ticket para facturar da click en Generar Factura
- En un lapso no mayor a 48 hrs, recibirás la confirmación por correo electrónico y además podrás revisar la factura dentro de tu plataforma
Información importante para el correcto uso del servicio
- La información fiscal debe estar siempre actualizada.
- Posiblemente no se facturará el 100% de los recibos, ya que dependemos de los comerciantes para emitir las facturas. Los factores que influyen en la generación de facturas incluyen:
- Los usuarios deben enviar el recibo correcto (no los comprobantes de tarjeta) en el momento de la compra (algunos comerciantes solo permiten la facturación dentro de las 24 horas posteriores a la compra) y en un formato claro y legible (completo, bien iluminado y no borroso)
- Algunos portales pueden estar inactivos o saturados, y algunos comerciantes pueden no responder por WhatsApp, correo electrónico o teléfono
- El éxito de la facturación depende del envío correcto
¿Cuántos tickets al mes puedo facturar?
| Jeeves | Jeeves Gold | Jeeves Platinum |
| 5 facturas al mes | Hasta 100 facturas al mes | Hasta 1,000 facturas al mes |
| También puedes comprar un paquete de 30 facturas por MXN $2,700 |
Recomendaciones para hacerlo más eficiente
- Envíe la foto del recibo el día del gasto, algunos portales solo permiten la facturación en un plazo de 24 horas
- Solicite siempre el recibo necesario para la facturación; a veces, el recibo de pago no es el necesario para solicitar facturas
- Conserve los recibos hasta recibir la factura por si la imagen enviada es ilegible o está recortada.
Para Uber Eats, envíe el recibo impreso que viene con el pedido - Para recibos de empresas sin portal de facturación, el nombre de la empresa y la información de contacto deben estar visibles en el recibo o en la foto
- Los cupones no se pueden facturar
Comercios compatibles y no compatibles
Podemos solicitar facturas a la mayoría de los comercios. Los únicos que no son compatibles son aquellos que requieren iniciar sesión en una cuenta personal (con usuario y contraseña) para generar la factura de gastos.
- Facturamos los gastos de los comercios que cuentan con un portal de facturación
- Facturamos los gastos de los comercios que requieren facturación por correo electrónico, WhatsApp o teléfono
-
NO facturamos a los comercios que requieren una cuenta personal para recibir la factura (por ejemplo, Uber, Amazon, Tag, CFE, Mercado Libre, etc.)
Cómo enviar imágenes de recibos para facturación
- Envíe foto clara del ticket con la iluminación adecuada, completo y sin movimiento
- Evite los recibos doblados para garantizar una visibilidad completa
- Solicite siempre el recibo necesario para la facturación; a veces, el recibo de pago no es el necesario para las solicitudes de factura
- Los comprobantes no se pueden facturar
- No envíe recibos ya facturados
¿Cómo enviar recibos sin un portal de facturación?
Para recibos en los que te pidan enviar un correo o mensaje a algún contacto, incluya el nombre y la información de contacto del comerciante en la misma imagen.
¿Cómo enviar recibos de aerolíneas para facturación?
Para gastos de aerolíneas, asegúrese de que el recibo incluya:
- Nombre del pasajero
- Número de reserva
- Importe total a facturar
Posibles errores
Si te aparece algún error, no dudes en contactarnos para poderte ayudar. Estos son algunas posibles razones por las que pueden presentarse al generar factura:
- El periodo de facturación ha vencido/ Facturación solo en tienda
- Comercio no compatible
- No podemos facturar las compras de esta tienda
Recibo ilegible - La imagen no es legible - Información fiscal incorrecta
- El recibo fue facturado previamente
- Límite de facturas alcanzado
- El comerciante no emite facturas
- Factura solo el día de la compra - la ventana de facturación se ha cerrado
- La imagen es una factura - ya es un pago del SAT sellado
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