Si has olvidado o quieres actualizar el PIN de tu tarjeta Jeeves, puedes realizarlo fácilmente desde tu cuenta abriendo tu plataforma en una computadora. Esta funcionalidad no está disponible en la app por el momento.
Realiza los siguientes pasos para cambiar tu PIN.
Cambia tu NIP
- Inicia sesión en tu plataforma desde sitio web (el cambio por el momento, no puede realizarse desde la app)
- Ubica tus tarjetas en el lado izquierdo del menú principal de tu plataforma
- Da click en la tarjeta y selecciona más acciones
- Elige la opción de Cambiar NIP, introduce y confirma tu nuevo NIP
- Ya que hayas actualizado el NIP en la plataforma, sigue el proceso en cajero para activarlo acudiendo a cualquier sucursal de los siguientes bancos:
Banorte, Santander, Scotiabank, HSBC o Citi.
- Ingresar la tarjeta en el cajero
- Ingresar el NIP
- Consultar el saldo
Te va a aparecer un ERROR pero no te preocupes, ¡ya estará activo tu NIP!
Si necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.