Administra tus tarjetas desde tu Jeeves App

Gestiona fácilmente los datos de tus tarjetas a través de nuestra app. Sigue estos sencillos pasos para ver, editar y proteger tus tarjetas.

Ingresa al panel de tu tarjeta

Existen dos formas de ver los detalles de tu tarjeta: 

1. Deslizando a la izquierda: Desliza a la izquierda para ingresar a la información de tu tarjeta.
2. Botón “tarjetas”: Da clic en el botón “tarjetas” que encontrarás del lado superior derecho de tu pantalla. 

Una vez que te encuentres en la sección de tus tarjetas, tendrás acceso a las siguientes funciones: 

• Ver una lista de todas tus tarjetas
• Búsqueda de tarjetas por nombre o número
• Verificar la cantidad disponible en tu tarjeta (de acuerdo al monto límite de gasto de la tarjeta)
• Ver el estado de la tarjeta (ej. congelada o activa) 

Al seleccionar una tarjeta podrás revisar: 

• Saldo disponible (de acuerdo al monto límite de gasto de la tarjeta)
• Número de transacciones realizadas con la tarjeta en los últimos 30 días (filtro hasta los últimos 90 días)
• Transacciones sin recibo
  
  

También podrás ver estas opciones adicionales: 

• Editar el nombre de la tarjeta (física y virtual) 
• Eliminar tarjetas (física y virtual)
• Reemplazar tu tarjeta física. 

Si tu empresa fue dada de alta con nosotros en Canadá o Estados Unidos, podrás agregar tu tarjeta a  Apple Wallet o Google Pay.

Consulta los datos de tu tarjeta virtual

Ahora puedes consultar los datos de tu tarjeta virtual directamente desde tu app. 

• Selecciona tu tarjeta virtual de la lista
• Da clic en “Mostrar detalles”
• Puedes copiar y pegar la información en la plataforma en la que realices la compra para que el proceso sea mucho más ágil

Toma en cuenta que por el momento no es posible visualizar la información de tu tarjeta física en la app.

Congela tu tarjeta

Ahora puedes proteger los datos de su tarjeta a través de la aplicación. Si detectas alguna transacción sospechosa, puedes bloquear rápidamente su tarjeta directamente desde la aplicación móvil. También puedes desbloquearla con la misma facilidad. Podrás ver si la tarjeta está congelada desde la vista de tu tarjeta. 

Ten en cuenta que si otra persona de su organización, por ejemplo un administrador, congela tu tarjeta, se te notificará mediante un banner y no podrás descongelarla sin su ayuda. 

Si tienes algún problema o duda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.