Esta guía te ayudará tanto a subir como a descargar recibos de transacciones en nuestra plataforma.
Carga tus recibos
Para subir un recibo:
- Inicia sesión en tu cuenta y ve a la pestaña de Transacciones.
- Usa los filtros en el lado izquierdo para localizar la transacción específica.
- Una vez que encuentres la transacción, haz clic en ella para abrir un panel lateral con los detalles.
Selecciona Haz clic aquí para subir o arrastra y suelta el archivo del recibo.
Puedes dejar una nota para explicar la transacción y, si no tienes un recibo, puedes seleccionar un motivo por el cual falta el recibo.
⇾ Si estás usando la aplicación de Jeeves, tienes la opción de tomar una foto del recibo directamente.
Descarga tus recibos
Para descargar y exportar tus transacciones, inicia sesión en tu cuenta y navega hasta la pestaña de Transacciones.
Aquí puedes ajustar los filtros en el lado izquierdo y seleccionar la opción para exportar tus datos de transacciones. Una vez que hagas clic en Exportar transacciones, recibirás un enlace con tu exportación en tu bandeja de entrada en un plazo de 10 minutos.
Una vez que abras el archivo, encontrarás los enlaces de los recibos en la columna de Adjuntos, a la derecha.
Si tienes algún problema o más preguntas, comunícate con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.