Dependiendo tu fecha de corte, Jeeves generará el estado de cuenta o extracto mensual para tu empresa.
En este documento se mostrarán las transacciones de todos los usuarios de tu empresa, los pagos aplicados a tu cuenta, débitos y cualquier otro ajuste realizado a tu balance durante el mes.
¿Cómo acceder a tu estado de cuenta?
El estado de cuenta está disponible desde la plataforma Jeeves (versión web) para usuarios con el permiso de Admin y Contador. Aquellos con permiso de empleados no podrán acceder al estado de cuenta.
Para acceder al estado de cuenta, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en tu plataforma Jeeves
2. En la esquina inferior izquierda, selecciona en el icono de ajustes (engrane) en la parte de configuración
3. Selecciona Estados de Cuenta
4. Podrás acceder a tus estados de cuenta y descargarlos en versión PDF, CSV y Excel
¿Cómo leer tu estado de cuenta?
- Due date: Indica la fecha límite de pago.
- Due this month: Muestra el saldo total a pagar por el mes en curso.
- Previous balance: Hace referencia al saldo total a pagar del mes anterior.
- Payments/credits: Muestra todos los pagos o depósitos realizados a tu cuenta. Se incluyen pre-pagos y créditos aplicados a tu cuenta.
- Cashback: cashback acumulado en el mes anterior. Solo aplica en el caso de que el programa de cashback esté disponible.
- New Card/Local charges: Hace referencia al consumo del mes, es decir, todos los cargos realizados durante el período de facturación
- Late payment penalty: Indica el monto correspondiente a una penalización por pago tardío.
- Jeeves Pay Fee (Includes 16% VAT): Para empresas registradas en Mexico. Muestra los intereses incurridos en las transacciones via Jeeves Pay.
- Adjustment: Muestra cualquier ajuste hecho a tu cuenta. Por ejemplo, pagos incorrectamente aplicados, reembolsos por disputas, etc.
- Amount due: Muestra el saldo total a pagar, calculado con base en los campos previamente descritos.
¿Cómo y cuándo debo pagar mi estado de cuenta?
Tu estado de cuenta debe pagarse antes de la fecha límite establecida en el estado de cuenta en la sección "Due date" . Por favor, ten en cuenta que pagar después de la fecha límite incurre en gastos moratorios y tu línea puede ser reducida.
En tu estado de cuenta encontrarás los detalles de pago bajo el titular Payment Instructions. Por favor realiza una transferencia bancaria utilizando estos datos.
NOTA: Las empresas colombianas tiene la opción de pagar mediante el siguiente link de pago:
Si tienes alguna duda puedes contactarnos via chat desde tu plataforma o a soporte@tryjeeves.com.