How can we help?

Aplicación móvil - Jeeves

Estamos felices de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva aplicación móvil Jeeves, diseñada para ofrecer a los titulares de tarjetas una experiencia ágil y sin complicaciones en la gestión de sus gastos.

Administradores y Gerentes

Los administradores ahora pueden supervisar las transacciones de su equipo, cargar recibos y añadir notas relevantes.

Empleados

Los empleados sólo tendrán acceso a sus propias transacciones a través de la aplicación móvil. Al igual que los administradores y directivos, los empleados pueden ver y controlar sus gastos cde forma fácil y cómoda. 

 

Nos comprometemos a mejorar y ampliar la funcionalidad de la aplicación móvil de Jeeves para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Permanece atento a las actualizaciones y mejoras a medida que nos esforzamos por ofrecer una experiencia inigualable.     

 

Configuración de tu Jeeves App

Sigue estos sencillos pasos para configurar tu cuenta en la app de Jeeves: 

  1. Descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones en tu teléfono celular: App Store o Google Play. 

  2. Una vez que hayas instalado tu app, deberás colocar el correo electrónico asociado a tu cuenta de Jeeves. En tu correo recibirás un código de verificación para confirmar tu acceso a la cuenta. 

  3. Coloca la contraseña que utilizas regularmente para iniciar sesión en Jeeves.
  4. Para agilizar tu proceso de inicio de sesión, define un número de identificación personal (PIN) que te servirá como código de inicio de sesión para la aplicación. (Número de 6 dígitos)
  5. Para mayor comodidad y seguridad, tienes la opción de activar el inicio de sesión biométrico, lo que te permitirá acceder sin esfuerzo a la aplicación utilizando las funciones de autenticación biométrica de tu dispositivo. 

Acceso a la app de Jeeves después del inicio de sesión.

Una vez que hayas configurado correctamente la aplicación móvil de Jeeves, sólo tienes que elegir uno de los siguientes métodos de verificación:

  1. Ingresa tu PIN: Al abrir tu aplicación, introduce el PIN que definiste durante el proceso inicial de configuración. Esto te permitirá acceder rápidamente a tu cuenta Jeeves. 

  2. Biometricos: Si tu teléfono es compatible con la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, puedes utilizar estas funciones para iniciar sesión en la aplicación. Sólo tienes que seguir las indicaciones de tu dispositivo para autenticarte y acceder a tu cuenta.   

¿Olvidaste tu PIN?

Si olvidaste su PIN, ¡no te preocupes!. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y ellos restablecerán tu PIN para que puedas volver a acceder a la aplicación.

Ver detalles de la tarjeta desde la App

Actualmente, la app de Jeeves no permite ver los detalles de las tarjetas. Sin embargo, entendemos la importancia de esta funcionalidad y estamos trabajando activamente para poder brindarte esta y otras funciones. Permanece atento a futuras actualizaciones, ya que nos esforzamos por mejorar tu experiencia con nuestra aplicación. 

Compatibilidad de la tarjeta con Google y Apple Pay

Actualmente, la tarjeta Jeeves no es compatible con Google Pay o Apple Pay. Reconocemos que esta es una característica muy solicitada por nuestros usuarios, por lo que estamos explorando las posibilidades y trabajando activamente para integrar estos métodos de pago en un futuro próximo.   

Cambia entre cuentas desde la app de Jeeves

Actualmente, la app de Jeeves sólo admite una cuenta a la vez. Si deseas cambiar entre cuentas de Jeeves, tendrás que salir de la aplicación y volver a entrar con las credenciales de la cuenta deseada. Entendemos que esto puede causar molestias y agradecemos tu comprensión mientras seguimos mejorando la funcionalidad de nuestra aplicación para ofrecerte una experiencia multicuenta más ágil en el futuro. 

 

Esperamos que estos detalles adicionales te ayuden a aclarar tus dudas y te proporcionen mayor información sobre las funciones y capacidades de la aplicación móvil de Jeeves. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.   

¿Fue útil este artículo?