Vuela con estilo
Bienvenido a Jeeves, donde nos esforzamos por hacer que su experiencia de viaje sea aún más agradable. Como titular de una tarjeta de crédito Jeeves, tienes acceso a una gran variedad de ventajas y recompensas, incluido nuestro acceso exclusivo a las Salas VIP.
¿A qué salas puedo acceder?
Nuestro servicio se encuentra disponible en hasta 1.300 salas VIP de todo el mundo, por lo que podrás obtener a un acceso a una Sala VIP en el aeropuerto de tu elección. Esto significa que podrás relajarse en un espacio cómodo y tranquilo antes de su vuelo, disfrutar de aperitivos y bebidas de cortesía, y aprovechar otras comodidades que ofrece cada sala VIP.
Para ver qué salas están incluidas, visita el buscador de salas.
¿Cómo solicito un pase?
Para recibir un pase de acceso a la sala VIP debe enviar un correo electrónico a lounges@tryjeeves.com
no menos de 3 días hábiles antes de su viaje previsto, para solicitar un pase de acceso. Recibirá un correo electrónico automático con un enlace a nuestro portal web. Allí deberá completar un formulario por cada pase de salón que necesite.
Importante: Tenga en cuenta que debe enviar un correo electrónico a lounges@tryjeeves.com
para iniciar cada nueva solicitud. El formulario no puede usarse por sí solo para enviar una solicitud.
El formulario solicitará la siguiente información:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico del titular del pase de salón
- La fecha del viaje
- Una captura de pantalla de su panel en línea de Jeeves que muestre que ha comprado el boleto de viaje con la tarjeta Jeeves.
→ Puede usar la misma captura para múltiples solicitudes siempre que se envíen el mismo día.
*Por favor, ten en cuenta que una confirmación de viaje del proveedor de viajes no será prueba suficiente de que has comprado el billete con la tarjeta Jeeves.
*Ten en cuenta que no podemos garantizar el acceso a los pases si Jeeves recibe la solicitud en menos de 3 días laborables.
Asignación de pases de sala VIP y cargos aplicables
Cada mes, puedes solicitar hasta 4 pases de sala VIP sin costo. Cualquier pase adicional más allá de este límite mensual tendrá un costo de 35 cada uno.
La asignación se restablece al inicio de cada mes calendario.
Asignación Adicional para Usuarios Jeeves Gold (Solo México)
Si eres un usuario Jeeves Gold en México, eres elegible para recibir hasta 10 pases de sala VIP gratuitos por mes. Cualquier pase adicional que exceda este límite mensual tendrá un cargo de 35 cada uno.
Este beneficio ampliado está disponible actualmente solo para clientes con base en México.
¿Cómo recibiré mi pase?
Si cumples los requisitos, Jeeves te enviará un pase por correo electrónico. El pase contendrá un código QR que deberás presentar en una sala VIP participante. Ten en cuenta que tu código QR caducará a los 3 meses de su emisión, por lo que si no lo has utilizado en un plazo de 3 meses, caducará y ya no podrás utilizarlo. Jeeves no podrá renovar los pases caducados.
¿Quién puede acceder?
Para tener derecho al pase de acceso a la sala VIP como beneficio, debes tener una tarjeta de crédito Jeeves y comprar un vuelo que cueste $30 USD o más con la tarjeta Jeeves.
Solo podrán recibir un pase aquellos clientes al corriente de pago, es decir, si no tienen ninguna deuda pendiente en su cuenta.
Términos y condiciones
Por favor, ten en cuenta que Lounge Key tiene sus propios términos y condiciones de LoungeKey, los cuales pueden ser actualizados periódicamente. El uso de las salas VIP en aeropuertos está siempre sujeto al el acuerdo de usuario de Jeeves. El incumplimiento de estos términos resultará en la pérdida de tu acceso a las salas VIP y puede ocasionar que no puedas canjear pases de sala VIP de Jeeves en el futuro.
Nos reservamos el derecho de extender este beneficio según cada caso particular.
Si tienes algún problema o preguntas adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.